CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  1. Thiết bị được bảo hành
  • Khách hàng mua thiết bị của Aitrab Tech trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua
  • Ngay ghi trên biên bản bàn giao là ngày Aitrab Tech tính thời điểm bảo hành
  • Trong thời gian bảo hành, thiết bị được bảo hành miễn phí tất cả các lỗi theo quy định bởi nhà sản xuất, thiết bị, lịn kiện
  • Linh kiện tiêu hao được bảo hành theo thời gian bảo hành thiết bị hoặc tuổi thọ linh kiện theo quy định của nhà sản xuất tùy theo điều kiện nào đến trước
  1. Thiết bị không được bảo hành
  • Tem niêm phong bị rách, tẩy xóa
  • Khách hàng không trình phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không do Aitrab Tech phát hành không đúng model,serial thiết bị
  • Khách hàng tự ý tháo dỡ, can thiệp thay đổi cấu trúc thiết bị hoặc sửa chữa tại địa điểm khác không do Aitrab Tech ủy quyền
  • Khách hàng không tuân thủ đúng khuyens cáo cua rnhaf sản xuất như: Sản phẩm không được lắp đặt đúng cách, sử dụng không đúng nguồn điện, điện áp không ổn định, môi trường ẩm ướt, bị va đập
  • Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, sét đánh
  1. Thiết bị hết hạn bảo hành
  • Khách hàng sẻ phải trả chi phí nếu xảy ra phát sinh
  • Tại TP HCM: Bảo hành tại địa chỉ của khách hàng, chỉ thu tiền linh kiện
  • Tại địa điểm ngoài TP HCM: Trong điều kiện ở xa không thể gửi thiết bị đến TP HCM, khách hàng phải chịu chi phí đi lại và lưu trú … cho cán bộ kỹ thuật được cử xuống (các chi phí này được trao đổi, thống nhất vơi khách hàng trước khi triển khai)
  • Nếu muôn bảo hành tại địa điểm công ty chúng tôi, khách hàng phải chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển. Sau khi bảo hành, khách hàng phải ký nhiệm thu bảo hành và nhận máy tịa địa chỉ công ty chúng tôi.
  • Tại nươc ngoài: Aitrab Tech chỉ bảo hành khi máy được chuyển về địa chỉ công ty tại Việt Nam khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển 2 chiều
  1. Các lưu ý khác
  • Phiếu bảo hành chỉ được cấp 1 lần khi bàn giao thiết bị
  • Địa điểm bảo hành là địa chỉ ghi trên hợ đồng cung cấp thiết bị giữa Aitrab Tech và khách hàng
  • Hết thời gian bảo hành Aitab Tech tiếp tục cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì theo yêu cầu của khách hàng có thu phí.
  • Khách hàng đọc hướng dẫn sử dụng và tuân thủ hướng dẫn của chuyên gia chuyển giao công nghệ
  • MỌI TƯ VẤN ĐẬT HÀNG XIN LIÊN HỆ
  • AITRAB TECH
  • 128 Cống Quỳnh, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM
  • hệ Hotline: 0975 783 783 để được tư vấn hỗ trợ tốt nhất.
  • Email: infor@aitrab.com
  • Web : https://aitrabtech.com/
  • Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng!
  • Aitrab Tech – Nhà cung cáp các giải pháp tổng thể cho SPA, THẨM MỸ VIỆN